POLITIQUE de confidentialité

Présentation de la Politique de confidentialité du site : www.realisetvous.com

Dernièrement mise à jour : 17 Janvier 2019

 

Nous nous soucions fortement de la protection de la vie privée de nos visiteurs et utilisateurs. De ce fait, nous nous engageons pleinement dans la protection de vos informations personnelles et dans leur usage approprié en conformité avec les lois de protection de la confidentialité des données. 

 

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et utilisons les informations personnelles, comme les droits et les choix afférents mis à la disposition de nos visiteurs et utilisateurs incluant les différents contenus, fonctionnalité et services proposés par ce site.

1. Lisez attentivement cette politique de confidentialité avant toute utilisation du site web.

L'objectif de cette Politique de Confidentialité est de vous fournir une explication claire de la raison et de la façon par lesquelles nous collectons et utilisons vos informations personnelles, de même qu'une explication de vos droits conférés. 

Cette Politique de Confidentialité n'est en rien destinée à abroger les termes de tout contrat que vous avez avec nous, ni tout droit qui pourrez vous être accordé par la législation de protection de la confidentialité des données en vigueur. 

Veuillez lire cette politique et veillez à parfaitement comprendre nos pratiques relatives à vos informations personnelles, avant d'accéder ou d'utiliser n'importe lequel de nos Services.

En accédant ou en utilisant n'importe lequel de nos services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de Confidentialité.

Si vous lisez et comprenez parfaitement cette Politique de Confidentialité, mais restez opposé à nos pratiques, vous devrez immédiatement quitter ce site, application ou service, et éviter ou interrompre toute utilisation de n'importe lequel de nos Services.  

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations relativement à cette politique, contactez-nous à : rduboisdurand@realisetvous.com.

 

2. Quelles informations recueillons-nous ?

Nous collectons deux types d’informations concernant nos Visiteurs et Utilisateurs :

2.1.    Des informations non-identifiées et ne permettant pas d'identification, concernant un Visiteur, ou un Utilisateur ne s'étant pas identifié, pouvant être mises à notre disposition ou collectées automatiquement du fait de son utilisation des Services (« Informations Impersonnelles »). 

Ces Informations Impersonnelles ne nous permettent pas d’identifier le Visiteur ou l’Utilisateur auprès desquels elles ont été collectées. Les Informations Impersonnelles que nous collectons sont principalement de natures techniques et d'agrégations d'utilisation, comme l’activité de navigation et le flux de clics sur les Services, les statistiques de la session et le défilement, ainsi que des informations ne permettant aucune identification relatives à l’appareil, aux systèmes d’exploitation, navigateurs, résolutions d’écran, paramètres de langue et de clavier, fournisseurs d'accès, pages de renvoi/sortie, données d'horodatage, etc., utilisés par le Visiteur ou l’Utilisateur. 

2.2.    Des informations d'identification individuelle donc, des informations qui identifient un individu ou susceptibles, par des moyens raisonnables, d’identifier un individu, ou pouvant être de nature privées ou sensibles les (« Informations Personnelles »). 

 

Les Informations Personnelles que nous collectons sont principalement de natures relationnelles (par ex. adresse email ou n°de téléphone), comptables (nom, adresse de facturation, mode de paiement et détails de transaction) qui sont exclusivement collectées depuis les Utilisateurs avec des Services Payants, relatives à une session de consultation ou d’utilisation adresse IP, géolocalisation et/ou identifiant unique de l’appareil), concernant des comptes tiers liés (comme l’email ou le nom d’utilisateur afférent à un compte PayPal, Google ou Facebook, et toute autre Information Personnelle nous ayant été fournie par des Visiteurs et/ou Utilisateurs accédant et/ou utilisant nos Services.

 

Pour lever tout doute, toute Information Impersonnelle se rapportant ou reliée à des Informations Personnelles (par exemple, afin d’améliorer les Services que nous proposons) est considérée, et traitée par nous, comme Information Personnelle, tant que ce rapport ou ce lien existe.

Nous collectons également des informations depuis des sources tierces comme décrit au Chapitre 5 ci-dessous.

Lorsque vous visitez ou utilisez nos services vous pouvez également nous fournir certaines informations (automatiquement par le biais du processus d'utilisation du Service, ou en les soumettant manuellement).

3. Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Nous collectons et utilisons des informations afin de délivrer nos services et faire qu'ils soient meilleurs et plus sûrs. Nous recueillons et utilisons également des informations pour contacter nos visiteurs, utilisateurs et pour nous conformer aux lois qui s'appliquent à nous.

 

Nous collectons ces Informations, Impersonnelles et Personnelles, dans les buts suivants :

3.1.    Pour développer, personnaliser et améliorer nos Services, sur la base des préférences, expériences et difficultés communes et personnelles des Visiteurs et des Utilisateurs  ;

3.2.    Pour avoir la capacité de contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des notifications générales ou personnalisées relatives aux services et des messages promotionnels (comme détaillé au Chapitre ‎10 ci-dessous) ;

3.3.    Pour améliorer nos techniques de sécurisation des données et de prévention des fraudes ;

3.4.    Pour nous conformer à toutes lois et réglementations en vigueur.​

Nos Services ne sont pas autorisés aux enfants de mois de 18 ans.  Aucune personne de moins de 18 ans n'est susceptible de fournir d'Informations Personnelles par le biais de nos Services.  Nous ne collectons en connaissance de cause aucune Information Personnelle d'enfants de moins de 18 ans. Parents et personnes responsables doivent à tout instant superviser les activités de leurs enfants.

Le site www.realisetvous.com est tenu de se conformer à toutes les lois et réglementations susceptibles de s’appliquer à la collecte et au contrôle de ces Informations  des Utilisateurs ,d'Utilisateurs y compris toutes les lois sur la protection de la confidentialité et des données, émanant de toutes les juridictions pertinentes. 

Nous sommes responsable de la sécurité, de l’intégrité et de l’utilisation autorisée des Informations Personnelles de nos Utilisateurs et Visiteurs, et de l’obtention de consentements, autorisations et de la fourniture de toute notification de traitement équitable nécessaires à la collecte et à l’utilisation des dites informations.

4. Où stockons-nous vos informations ?

Les Informations Personnelles des Visiteurs de www.realisetvous.com, sont préservées, traitées et stockées sur la plateforme de la société Wix.com Ltd. et peuvent également l'être par ses affiliés agréés et prestataires de services aux États-Unis d’Amérique, en Europe (y compris en Lituanie, Allemagne et Ukraine), en Israël et dans d’autres juridictions selon la nécessité induite par la bonne délivrance de ses Services et/ou selon ce que la loi exige (comme expliqué plus loin). 

Wix.com Ltd. est établi en Israël, que la Commission européenne considère comme un pays proposant un niveau de protection adéquat pour les Informations Personnelles des résidents d'états membres de l’UE. 

Les sociétés affiliées à Wix et ses prestataires de services qui, pour le compte de Wix, stockent ou traitent vos Informations Personnelles, se sont tous engagés  par contrat à les protéger et les sécuriser conformément aux normes de la profession et cela sans tenir compte d'exigences légales moindres possiblement applicables dans leur juridiction.

Wix peut stocker et traiter des Informations Personnelles  aux États-Unis, en Europe, en Israël ou dans d’autres juridictions, elle-même ou avec l’aide de ses affiliés et prestataires de services.

Application du Privacy Shield UE-USA & du Privacy Shield Suisse-USA: Wix.com participe aux Cadres Réglementaires Privacy Shield UE-USA et Privacy Shield Suisse-USA auxquels il a été certifié conforme . Wix.com s'est engagé à soumettre toutes les Informations Personnelles, provenant respectivement de pays membres de l'Union Européenne (EU) et de Suisse, relatives au Cadre Règlementaire Privacy Shield, aux Principes s'appliquant à celui-ci.  Pour en savoir plus sur le Cadre Règlementaire Privacy Shield, consultez la Liste Privacy Shield établie par le Ministère du Commerce Américain ici.

Wix.com est responsable du traitement des Informations Personnelles reçues dans le Cadre Privacy Shield et transférées par la suite vers un tiers œuvrant en son nom. Wix.com satisfait les Principes du Privacy Shield quant à tous les transferts ultérieurs de Informations Personnelles depuis l'EU, y compris les dispositions relatives à la responsabilité desdits transferts.

En ce qui concerne les Informations Personnelles reçues ou transférées conformément au Cadre Privacy Shield, Wix.com se soumet aux autorités de contrôle de la règlementation mises en place par la Federal Trade Commission américaine (FTC). Dans certains cas, il peut être demandé à Wix.com de divulguer des données personnelles en réponse à des requêtes légitimes émises par les autorités publiques y compris pour satisfaire les exigences de sécurité nationale ou de maintien de l'ordre, et agira ainsi lorsque la législation locale de protection des données le permet.

Vous pouvez accéder, corriger ou demander l'effacement de vos Informations Personnelles. 

Si vous avez une réclamation irrésolue relative à la confidentialité ou à l'utilisation des données, à laquelle nous n'aurions pas apporté de réponse satisfaisante, contactez nous.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai raisonnable et en accord avec celui imposé par la législation locale.

Nous nous sommes engagés par contrat avec Wix.com à protéger et à sécuriser vos informations.

5. Partage des Informations Personnelles avec des tiers

Wix ne peut partager vos Informations Personnelles avec des tiers (ou d'autre façon, leur en permettre l'accès) que de la manière et dans les circonstances suivantes :

5.1. Services Tiers :

L'hébergeur Wix a établi des partenariats avec plusieurs prestataires de services sélectionnés, dont les services et solutions complètent, facilitent et améliorent les siens. Ceux-ci comprennent des services d’hébergement et de colocation de serveurs, des réseaux de communication et de diffusion de contenu (CDN), des services de sécurité informatique et de données, de traitement de facturation et paiement, des bureaux d'enregistrement de noms de domaine, des services de détection et de prévention des fraudes, d’analytique Web, de distribution et de surveillance d’emails, d’enregistrement de sessions et d’accès à distance, de mesure des performances d’optimisation des données et de marketing, de fourniture de contenu et nos conseillers juridiques et financiers (conjointement, les « Services Tiers »). 

Ces Services Tiers peuvent recevoir les, ou d'autre façon avoir accès aux, Informations Personnelles de nos Visiteurs et  Utilisateurs et/ou Utilisateurs d'Utilisateurs, en tout ou partie - en fonction de chacun de leurs rôles et objectifs particuliers dans la facilitation et l’amélioration de nos Services et de nos affaires, et ils ne pourront les utiliser qu'à ces fins et en conformité avec cette politique. 

5.2. Application de la loi, requêtes et obligations légales :

Lorsque la législation locale en matière de protection des données le permet, l'hébergeur Wix peut divulguer, ou d'autre façon autoriser autrui à accéder à, vos Informations Personnelles en application à une requête judiciaire, telle qu’une citation en justice, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition ou une ordonnance, ou conformément aux lois en vigueur, si, de bonne foi, nous étions d’avis que le droit nous oblige à le faire, avec ou sans notification à votre endroit.

5.3. Protection des droits et sécurité :

Wix peut partager vos Informations Personnelles avec autrui si nous croyons de bonne foi, que cela contribue à protéger les droits, la sécurité des biens et des personnes chez Wix, n'importe lequel de ses Utilisateurs, et tout Utilisateur d'Utilisateur, ou toute personne en général, avec ou sans notification à votre endroit.

5.4. Fonctionnalités de médias sociaux et pages encadrées :

Nos Services incluent certaines fonctionnalités, widgets et connexion regroupé de Médias Sociaux, tels que les fonctionnalités « Facebook Connect » ou « Google Sign-In », les boutons « Facebook Like» et « Share this » ou d’autres mini-programmes interactifs (« Fonctionnalités de Médias Sociaux »). Ces Fonctionnalités de Médias Sociaux peuvent collecter des informations comme votre adresse IP ou quelle page vous visitez sur notre Site Web et introduire un cookie permettant leur bon fonctionnement. Les Fonctionnalités de Médias Sociaux sont hébergées soit par un tiers, soit sur Wix. Vos interactions avec ces Fonctionnalités de Médias Sociaux tierces sont régies par leurs politiques et non par les nôtres. 

5.5. Succursales et sociétés affiliées à Wix :

Wix peut partager vos Informations Personnelles de manières autres que celles décrites ci-dessus, en vertu de votre expresse approbation, ou si la loi nous oblige à le faire. Par ailleurs, Wix pourra transférer, partager, divulguer ou utiliser d’autres manières, les Informations Impersonnelles à sa seule discrétion et sans autre nécessité d'approbation.

6. Utilisation de cookies et autres technologies de traçage

Notre site www.realisetvous.com, conjointement avec Wix et ses partenaires commerciaux, analytiques et technologiques, utilise certaines technologies de surveillance et de traçage (telles que les cookies, balises, pixels, marqueurs et scripts).

Ces technologies sont utilisées pour continuellement préserver, fournir et améliorer nos Services et proposer une bien meilleure expérience à nos Visiteurs, nos Utilisateurs. Grâce à ces technologies, nous sommes par exemple capables de préserver et tracer les préférences et sessions authentifiées de nos Visiteurs et Utilisateurs, pour mieux sécuriser nos Services, déceler des problèmes techniques, les tendances d'utilisation et l’efficacité des campagnes comme pour surveiller et améliorer les performances d'ensemble de nos Services.

 

Cookies : Pour bien fonctionner, certaines de ces technologies nécessitent qu'un petit fichier de données ("cookie") soit téléchargé et conservé sur votre appareil. Par défaut, nous utilisons plusieurs cookies persistants aux fins d’authentification de la session et de l’utilisateur, de sécurité, de conservation des préférences de l’Utilisateur (par ex. concernant la langue et les paramètres par défaut), de stabilité de la connexion (par ex. pour la retransmission de médias, l’utilisation de fonctionnalité d’e-Commerce, etc.), de surveillance de l'effectivité de nos services et campagnes commerciales, et, de manière générale, de délivrance et d’amélioration de nos Services.

 

Si vous souhaitez supprimer ou bloquer n'importe lequel de ces cookies, reportez-vous à la zone d’assistance et de support de votre navigateur Internet pour connaître les instructions sur la manière de localiser le fichier ou le répertoire dans lequel il est conservé. Des informations sur la suppression ou le contrôle des cookies sont également disponibles sur www.AboutCookie.org.

Remarquez que la suppression de nos cookies, ou la désactivation à priori de cookies ou technologies de traçage, risque de vous empêcher d’accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos Services, ou d'affecter de différentes manières, votre expérience d’utilisateur.

Gifs transparents : Nous-même et certains Services Tiers pouvons employer une technologie logicielle appelée GIF transparent (ou balises Web/pixels invisibles), qui nous permet d’améliorer nos Services en mesurant leur efficacité et leur exécution. Les gifs transparents dont de petits éléments graphiques dotés d’un identifiant unique, fonctionnant de façon similaire à des cookies, ils ne sont pas conservés dans votre appareil mais plutôt intégrés au sein de nos Services.  

Flash et HTML5 : Nous-même et certains Services Tiers pouvons également employer certaines technologies de traçage connues sous la dénomination de "cookies Flash" et "HTML5", surtout à des fins publicitaires. Différents navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour la suppression et le blocage de ces technologies. Pour de plus amples renseignements sur la gestion des cookies Flash allez sur: 

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

 

Ces technologies servent surtout à des fins de stabilité, sécurité, fonctionnalité, exécution et publicité.

Vous pouvez bloquer, opter pour le retrait ou gérer autrement et par vous-même, ces technologies de traçage en réglant les paramètres de votre navigateur ou par d’autres moyens - mais remarquez que cela risque d’affecter votre expérience de nos services.

7. Communications promotionnelles de notre part

Nous pouvons utiliser vos Informations Personnelles pour envoyer des contenus et messages promotionnels par email, messages texte, messagerie directe , appels commerciaux et formes de communication similaires. depuis Wix ou nos partenaires (agissant au nom de Wix) par ces biais.

Si vous souhaitez ne pas recevoir ces messages ou appels promotionnels, vous pouvez, à tout moment, le notifier à : rduboisdurand@realisetvous.com ou suivre les instructions de "désabonnement" ou d’ARRET contenues dans les communications promotionnelles que vous recevez.

​Nous prenons des mesures pour limiter le contenu promotionnel que nous vous envoyons à un niveau raisonnable et proportionnel.

8. Vos droits en relation avec vos informations personnelles

Il est impératif que vous ayez le contrôle sur vos Informations Personnelles. C'est pourquoi www.realisetvous.com prend des mesures pour vous permettre l'accès, la réception de copie, la mise à jour, la modification, l'effacement, des limites d'utilisation de vos Informations Personnelles.  

Avant de divulguer les Informations Personnelles requises, nous pouvons vous demander des informations additionnelles afin de confirmer votre identité ou pour des raisons de sécurité. Nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi le permet (ex. si votre requête est infondée ou excessive).

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de supervision pour la protection des données (mais nous vous recommandons encore de nous contacter en premier).

Si vous êtes un Visiteur ou Utilisateur, et que vous souhaitiez recevoir une copie, accéder aux, et/ou nous demander d’effectuer des corrections sur les, Informations Personnelles que nous avons stockées, ou demander le détail des Informations Personnelles (le cas échéant) vous concernant que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, contactez-nous. ​

Nous répondrons à vos demandes dans un délai raisonnable. 

9. Conservation des données

Nous pouvons conserver vos Informations Personnelles aussi longtemps que vous êtes actif sur notre site, comme indiqué dans cette Politique de Confidentialité ou comme il serait autrement nécessaire pour vous fournir nos Services. 

Nous avons une politique de conservation des données que nous appliquons aux informations qui nous sont confiées. Lorsque vos Informations Personnelles ne sont plus requises, nous veillons à leur effacement définitif.

10. Sécurité

Le site www.realisetvous.com a mis en place des mesures de sécurité destinées à protéger les Informations Personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres choses, nous proposons un accès sécurisé HTTPS à la plupart des zones de nos Services ; la transmission des informations sensibles liées aux paiements (telles que le № de carte de crédit) à travers nos formulaires d’achat dédiés, est protégée par une connexion chiffrée SSL/TLS répondant aux normes de la profession ; et nous maintenons à jour de manière régulière une certification PCI DSS (norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement). En outre, nos systèmes sont régulièrement surveiller par Wix.com pour y déceler d’éventuelles vulnérabilités et attaques, et recherche régulièrement de nouveaux moyens et des Services Tiers pour accroitre la sécurité de nos Services et la protection de nos Visiteurs et Utilisateurs.

Nonobstant les mesures et efforts entrepris par l'hébergeur Wix - nous ne pouvons garantir, et ne garantissons pas, une protection et une sécurité absolues de vos Informations Personnelles, des Informations de vos Utilisateurs d'utilisateurs ou tout autre Contenu d'Utilisateur que vous mettez en ligne, publiez ou d’autres manières partagez avec Wix, ou avec qui que ce soit d’autre. 

Par conséquent nous vous encourageons à éviter de nous fournir, ou à quiconque, toute information sensible dont la divulgation pourrait vous causer des dommages importants, voire irréparables. 

Par ailleurs, puisque certaines zones de nos Services sont moins sécurisées que d’autres (par exemple, si vous établissez votre ticket de forum de support comme "Public" plutôt que "Privé", ou si vous consultez une page non-SSL), et puisque l’email et la messagerie instantanée ne sont pas reconnus comme des moyens de communication sécurisés, nous vous demandons et vous encourageons à ne pas partager vos Informations Personnelles dans aucune de ces zones, ni par le biais d’aucun de ces moyens. Si vous vous posez des questions concernant la sécurité de nos Services, contactez-nous.

11. Forums public et contenu de l'utilisateur

Nos Services proposent en libre accès, des blogs, des communautés et des forums d’assistance. Gardez à l'esprit que toutes les informations que vous fournissez dans chacune de ces zones peuvent être lues, collectées et utilisées par toutes les autres personnes qui y ont accès. Pour demander le retrait de vos Informations Personnelles de nos blogs, communautés ou forums, n’hésitez pas à nous contacter. 

Dans certains cas, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de retirer vos Informations Personnelles de ces zones. Si, par exemple, vous utilisez une application tierce pour publier un commentaire (ex. via le plugin social de Facebook) en étant connecté à votre profil associé à ce tiers, vous devrez vous connecter à cette application, ou contacter son fournisseur, pour supprimer les Informations Personnelles que vous avez publiées sur cette plateforme. 

Nous avons mis en place des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos Informations Personnelles. Toutefois nou ne pouvons pas contrôler les actes d’autres Utilisateurs ou membres du public susceptible d'accéder à votre Contenu d'Utilisateur et ne sommes pas responsables d’un éventuel contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité que vous ou nous avons placés sur votre Site Web d’Utilisateur (y compris, par exemple, des zones protégées par mot de passe sur votre Site Web d’Utilisateur). Vous comprenez et admettez que, même après un retrait effectué par vous ou par nous, des copies du Contenu d'Utilisateur  puissent rester visibles dans les caches, ou les pages archivées, ou si un tiers (y compris n'importe lequel de vos Utilisateurs de l’Utilisateur) ait copié ou stocké ce Contenu d'Utilisateur. 

Nous vous déconseillons la mise en ligne ou l'envoi de toute information que vous ne souhaitez pas rendre publique.

12. Mises à jour et interprétation

Nous pouvons actualiser cette Politique de Confidentialité comme l'exige la législation en vigueur, et pour refléter des changements à nos pratiques de collecte, utilisation et stockage des informations. Si nous faisons un quelconque changement que nous considérons être "déterminant" (à la discrétion de notre bonne foi), nous vous aviserons avant que le changement ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour connaître les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de confidentialité. À moins qu’il ne soit autrement établi, notre Politique de Confidentialité la plus récente s’applique à toutes les informations que nous avons à votre sujet et au sujet de vos Utilisateurs d'Utilisateurs, au regard de notre Site Web, des Apps Wix, des Apps Mobiles et d’autres Services.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, ou souhaitez exercer n'importe lequel de vos droits tels, contactez nous à l'adresse mail suivante : rduboisdurand@realisetvous.com.

Nous tenterons de résoudre tout litige relatif à l'utilisation de vos Informations Personnelles dans le respect de cette Politique de Confidentialité.

 INFORMATIONS 

Réalise       Vous   SIRET : 84398606800024

Raphaële Dubois-Durand

Coach professionnelle certifiée RNCP II (diplôme d'état)

Accréditée ACC par l'International Coach Federation

Jury du Ministère du travail chargé de l'emploi

Praticienne habilitée à la passation du MBTI®️

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ME CONTACTER

Adresse : 24 rue Auguste Comte - 37000 Tours

Tel : +33 6 35 53 95 45

e-mail : rduboisdurand@realisetvous.com

web : www.realisetvous.com

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